（1）拆遷估價前的準備工作拆遷評估是城市房屋拆遷工作的中心環(huán)節(jié)之一，評估是否公正、評估結(jié)果是否準確直接影響拆遷當事人的合法權(quán)益，進而影響拆遷工作進程。由于拆遷補償評估政策性強、涉及面廣、影響大，因而對估價人員的政策水平、綜合評估及處理復(fù)雜評估事務(wù)的能力要求較高。估價人員在從事拆遷評估時，必須熟悉掌握國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策以及當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，準確界定拆遷房屋及其所占土地的權(quán)益性質(zhì)，才能做出易于被委托方及其它相關(guān)利益主體所接受的評估結(jié)果。在評估工作過程中，評估人員作為最早直接接觸被拆遷入的機構(gòu)，協(xié)調(diào)好地方及被拆遷人的關(guān)系是后續(xù)拆遷及開發(fā)建設(shè)工作的基礎(chǔ)；營造安定、和平、順利的局面是評估人員義不容辭的責任。

拆遷評估涉及千家萬戶居民的切身利益，也是他們生活模式出現(xiàn)重要變化的開始，因此要充分理解被拆遷者的心理狀態(tài)，嚴格把握政策和評估技術(shù)標準，以熱情、誠懇、細致、周密的工作作風，保持原有安定、平穩(wěn)的局面。評估過程中要針對不同的客戶有針對性地采取不同的措施、策略，才能保證工作的順利進行。熱情服務(wù)、嚴禁與被拆遷人發(fā)生沖突、解釋工作有理有據(jù)、維護拆遷人與被拆遷人的合法利益。

（2）入戶調(diào)查估價人員對被拆遷房屋進行入戶調(diào)查，對事先收集的有關(guān)被拆遷房屋的坐落、四至、面積、用途、產(chǎn)權(quán)等資料進行實地核實，同時親臨現(xiàn)場感受估價對象的位置、周圍環(huán)境、景觀的優(yōu)劣，詳細查勘被拆遷房屋的房屋坐落、區(qū)位、門牌號等房屋的坐落；被拆遷房屋的產(chǎn)權(quán)人、房屋產(chǎn)別、產(chǎn)權(quán)證號、用途、面積等被拆遷房屋的權(quán)屬狀況；被拆遷房屋的建筑形式、建筑結(jié)構(gòu)、建成年代、裝修情況、設(shè)備情況、使用狀況、建筑面積等被拆遷房屋的實物形態(tài)，做好實地查勘記錄，拍攝反映被拆遷房屋外觀和內(nèi)部狀況的影像資料。