1、認真開展質(zhì)量成本管理的宣傳教育

　　質(zhì)量成本管理是一個新課題，推行時涉及很多部門和人員。因此，必須進行宣傳和教育工作，讓各參與的人員理解和支持質(zhì)量成本管理工作。

　　2、建立質(zhì)量成本管理體系，包括：

　�。�1）組織結(jié)構(gòu)與職責

　　（2）質(zhì)量成本歸集的內(nèi)容

　�。�3）實施質(zhì)量成本管理所需的記錄表格及統(tǒng)計表、報告等。

　　3、質(zhì)量成本管理體系培訓(xùn)

　　包括部門職責培訓(xùn)、記錄表格墻報要求、編寫分析報告等方面。

　　4、編制質(zhì)量成本計劃

　　質(zhì)量成本計劃是指達到適宜的質(zhì)量成本而籌劃的各種措施，每個推行質(zhì)量成本管理的部門必須編制質(zhì)量成本計劃并付諸實施，并逐漸使質(zhì)量成本進入受控狀態(tài)。

　　質(zhì)量成本計劃應(yīng)規(guī)定質(zhì)量成本目標，采取的具體措施，要求目標定量（可測量），措施可操作，一般質(zhì)量成本計劃每年編制一次，下一年的計劃應(yīng)充分考慮過去一年的計劃實施結(jié)果。

　　5、質(zhì)量成本的統(tǒng)計、計算與分析

　　規(guī)定質(zhì)量成本核算期后（一般每月核算一次），核算部門就收集各部門有關(guān)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)和記錄，進行統(tǒng)計、計算并匯總墻報，根據(jù)質(zhì)量成本匯總表，企業(yè)責任部門（財務(wù)部或品質(zhì)部或其它指定部門）應(yīng)進行質(zhì)量成本的趨勢分析，并編寫質(zhì)量成本報告。

　　6、質(zhì)量成本考核

　　一般應(yīng)每月考核一次。對各部門質(zhì)量成本的控制狀況與經(jīng)濟責任制掛鉤。

　　7、提出質(zhì)量改進計劃

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門根據(jù)質(zhì)量成本報告，結(jié)合企業(yè)具體情況，確定以質(zhì)量改進目標為核心的質(zhì)量改進計劃及相應(yīng)的質(zhì)量改進措施，并落實實施改進的部門和進度（時間），凡質(zhì)量改進與企業(yè)質(zhì)量體系運作文件有關(guān)連的，應(yīng)完善體系文件。

　　注1：由于各企業(yè)的基礎(chǔ)情況不同，質(zhì)量成本管理不一定一步到位，可以分階段推行。如可以先統(tǒng)計質(zhì)量損失，等運作穩(wěn)定后再統(tǒng)計質(zhì)量成本，穩(wěn)定后再進行設(shè)置質(zhì)量成本目標等。

　　注2：質(zhì)量成本管理可以用統(tǒng)計核算方法，今后若有條件，可根據(jù)國家財務(wù)制度的深化改革過渡到會計核算。