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2010-08-08 15:14 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
第1章 項目管理應(yīng)用知識體系
重點內(nèi)容:
1. 項目管理目標(biāo)的制訂與考核辦法;
2.項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍,依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。
典型例題
一、單項選擇題
【例題1】對項目的成功負有主要責(zé)任,并在項目全過程的每一階段扮演管理主角的是( )
A.項目發(fā)起人 B.項目經(jīng)理 C.項目投資人 D.項目承包商
【解析】答案B. 由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊是項目管理的核心。每個項目最好都設(shè)有一個專一的項目經(jīng)理,獨立地負責(zé)項目計劃與項目任務(wù)的制定及日常執(zhí)行的管理;項目經(jīng)理接受發(fā)起人和業(yè)主的授權(quán),對項目的成功負有主要的責(zé)任,并在項目全過程的每一階段扮演著管理的主角。
【例題2】項目管理的中心任務(wù)是( )
A.項目綜合管理 B.項目質(zhì)量管理 C.項目風(fēng)險管理 D.項目進度管理
【解析】答案D. 項目時間管理(也可稱為“項目進度管理”)是指為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進行的管理。項目能否按期完成往往關(guān)系重大,項目時間管理既是項目管理的中心任務(wù),也是項目目標(biāo)體系中三大目標(biāo)之一。
【例題3】項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以
及如何考核獎懲的共識與文件,這屬于績效管理及考核內(nèi)容當(dāng)中的( )。
A.績效管理計劃 B.績效溝通 C.績效考核與評價 D.薪酬管理
【解析】答案A.項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以及如何考核獎懲的共識與文件,我們可以看出這屬于績效管理及考核第一步,也是初級階段,顯然A項績效管理計劃符合題意。我們看一下績效管理計劃的具體內(nèi)容:績效管理計劃作為績效管理過程的起點,對外,發(fā)起人要與項目經(jīng)理和管理團隊達成明確項目管理目標(biāo)及考核管理目標(biāo)是否實現(xiàn)的協(xié)議,對內(nèi),項目經(jīng)理要與全體團隊成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以及如何考核獎懲的共識與文件。
【例題4】上級對下級的管理需通過其幕僚完成,這些幕僚往往成為一層事業(yè)部式的管理組織,這是( )組織。
A.項目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強矩陣
【解析】答案B.職能式組織是指企事業(yè)單位按照專業(yè)職能以及工作的相似性來設(shè)定、劃分內(nèi)部管理部門。該組織方式的特點如下:
①特征。上級對下級的管理需通過其幕僚,即職能機構(gòu)完成,這些職能機構(gòu)往往成為一層事業(yè)部式的管理組織。
②優(yōu)點。職能機構(gòu)往往是分工細化的產(chǎn)物,故專業(yè)水平較高。
③缺點。整個機構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜,多頭負責(zé),較難在專業(yè)間協(xié)調(diào)。
④該組織方式特別適用于公司承擔(dān)專業(yè)強卻單一的合同業(yè)務(wù)或任務(wù),公司只需識別業(yè)務(wù)的專業(yè)性并指定相應(yīng)職能部門承擔(dān)即可。
【例題5】( )組織適合項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項目經(jīng)理與其管理團隊能力又較強。
A.項目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強矩陣
【解析】答案D.矩陣式組織適合于企事業(yè)單位內(nèi)已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系,但項目實施期較長,內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量大且較為困難的項目。其中的強矩陣方式更適合項目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項目經(jīng)理與其管理團隊能力又較強的特殊情況;反之則可采用弱矩陣方式。
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