2008理論與實務(wù)部分

第一章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識

　　一、概率基礎(chǔ)知識

　　1.掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念

　　2.熟悉事件的運(yùn)算（對立事件、并、交及差）

　　3.掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量的概念

　　4.熟悉概率的古典定義及其簡單計算

　　5.掌握概率的統(tǒng)計定義

　　6.掌握概率的基本性質(zhì)

　　7.掌握事件的互不相容性和概率的加法法則

　　8.掌握事件的獨(dú)立性、條件概率和概率的乘法法則

　　二、隨機(jī)變量及其分布

　�。ㄒ唬╇S機(jī)變量及隨機(jī)變量分布的概念

　　1.熟悉隨機(jī)變量的概念

　　2.掌握隨機(jī)變量的取值及隨機(jī)變量分布的概念

　�。ǘ�）離散隨機(jī)變量的分布

　　1.熟悉離散隨機(jī)變量的概率函數(shù)（分布列）

　　2.熟悉離散隨機(jī)變量均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的定義

　　3.掌握二項分布、泊松分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)概率的計算

　　4.了解超幾何分布

　�。ㄈ�）連續(xù)隨機(jī)變量的分布

　　1.熟悉連續(xù)隨機(jī)變量的分布密度函數(shù)

　　2.熟悉連續(xù)隨機(jī)變量均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的定義

　　3.掌握連續(xù)隨機(jī)變量在某個區(qū)間內(nèi)取值概率的計算方法

　　4.掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的分位數(shù)

　　5.熟悉標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表的用法

　　6.了解均勻分布及其均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差

　　7.熟悉指數(shù)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差

　　8.了解對數(shù)正態(tài)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差

　　9.熟悉中心極限定理，樣本均值的（近似）分布

　　三、統(tǒng)計基礎(chǔ)知識

　　1.掌握總體與樣本的概念和表示方法

　　2.熟悉頻數(shù)（頻率）直方圖

　　3.掌握統(tǒng)計量的概念

　　4.掌握樣本均值和樣本中位數(shù)概念及其計算方法

　　5.掌握樣本極差、樣本方差、樣本標(biāo)準(zhǔn)差和樣本變異系數(shù)概念及計算方法

　　6.熟悉抽樣分布概念

　　7.熟悉t 分布、分布和F 分布的由來

　　四、參數(shù)估計

　�。ㄒ唬�點估計

　　1.熟悉點估計的概念

　　2.掌握矩法估計方法

　　3.熟悉點估計優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn)

　　4.熟悉二項分布、泊松分布、指數(shù)分布、正態(tài)分布參數(shù)的點估計

　�。ǘ�）區(qū)間估計

　　1.熟悉區(qū)間估計（包括置信水平、置信區(qū)間）的概念

　　2.熟悉正態(tài)總體均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的置信區(qū)間的求法

　　3.了解比率p 的置信區(qū)間（大樣本場合）的求法

　　五、假設(shè)檢驗

　�。ㄒ唬┗�本概念

　　1.掌握原假設(shè)、備擇假設(shè)、檢驗統(tǒng)計量、拒絕域、兩類錯誤、檢驗水平及顯著性的基本概念

　　2.掌握假設(shè)檢驗的基本步驟

　�。ǘ�）總體參數(shù)的假設(shè)檢驗

　　1.掌握對正態(tài)總體均值的檢驗（總體方差已知或未知的情況）

　　2.掌握對正態(tài)總體方差的檢驗

　　3.熟悉比率p 的檢驗（大樣本場合）

第二章常用統(tǒng)計技術(shù)

　　一、方差分析

　�。ㄒ唬┓讲罘治龌�本概念

　　1.掌握因子、水平和方差分析的三項基本假定

　　2.熟悉方差分析是在同方差假定下檢驗多個正態(tài)均值是否相等的統(tǒng)計方法

　�。ǘ�）方差分析方法

　　1.掌握單因子的方差分析方法（平方和分解、總平方和、因子平方和、誤差平方和，自由由度、F 比、顯著性）

　　2.了解重復(fù)數(shù)不等情況下的方差分析方法。

　　二、回歸分析

　　（一）散布圖與相關(guān)系數(shù)

　　1.掌握散布圖的作用與作法

　　2.掌握樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計算及其檢驗方法

　�。ǘ�）一元線性回歸

　　1.掌握用最小二乘估計建立一元線性回歸方程的方法

　　2.掌握一元線性回歸方程的檢驗方法

　　3.熟悉一元線性回歸方法在預(yù)測中的應(yīng)用

　　（三）了解可化為一元線性回歸的曲線回歸問題

　　三、試驗設(shè)計

　　（一）基本概念與正交表

　　1.了解試驗設(shè)計的必要性

　　2.熟悉常用正交表及正交表的特點

　�。ǘ�）正交試驗設(shè)計與分析

　　1.熟悉使用正交表進(jìn)行試驗設(shè)計的步驟

　　2.掌握無交互作用的正交試驗設(shè)計的直觀分析法與方差分析法

　　3.熟悉貢獻(xiàn)率的分析方法

　　4.了解有交互作用的正交試驗設(shè)計的方差分析法

　　5.熟悉最佳水平組合的選取

第三章抽樣檢驗

　　一、基本概念

　　1.掌握抽樣檢驗、計數(shù)檢驗、計量檢驗、單位產(chǎn)品、（檢驗）批、不合格、不合格品、

　　批質(zhì)量、過程平均、接收質(zhì)量限及極限質(zhì)量的概念

　　2.掌握一次與二次抽樣方案及對批接收性的判斷方法

　　3.掌握接收概率的計算方法

　　4.掌握一次抽樣檢驗方案的OC 曲線及其規(guī)定

　　5.熟悉生產(chǎn)方風(fēng)險α、使用方風(fēng)險β的基本概念

　　6.熟悉平均檢驗總數(shù)ATI、平均檢出質(zhì)量AOQ、平均檢出質(zhì)量上限AOQL 的基本概念

　　以及ATI 與AOQ 的計算公式

　　7.熟悉過程平均的基本概念及其估計方法

　　二、計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗

　　1.熟悉計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗的含義

　　2.了解計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗的基本原理

　　3.了解抽樣檢驗中幾種主要的隨機(jī)抽樣方法

　　三、計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗及GB／T2828.1 的使用

　　1.掌握調(diào)整型抽樣檢驗的AQL 值及適用情況

　　2.掌握接收質(zhì)量限AQL 及其確定方法

　　3.掌握檢驗水平的特點及其確定方法

　　4.熟悉檢驗嚴(yán)格度的設(shè)計思想

　　5.熟悉抽樣方案類型的選取原則

　　6.熟悉確定批量的原則

　　7.了解一次、二次抽樣方案類型的判斷程序框圖

　　8.掌握從GB／T2828.1 中檢索抽樣方案的方法

　　9.掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的運(yùn)用

　　10.掌握批接收性的判斷規(guī)則

　　11.掌握不合格的分類方法

　　12.熟悉逐批檢驗后的處理

　　13.了解平均樣本量（ASN）曲線的含義

　　四、孤立批抽樣檢驗及GB／T15239 的使用

　　1.熟悉孤立批抽樣標(biāo)準(zhǔn)的含義及適用情況

　　2.了解GB／T15239 的主要使用

　　五、其他抽樣檢驗方法

　�。ㄒ唬┯嫈�(shù)抽樣檢驗的其他方法

　　1.熟悉序貫抽樣檢驗的概念和特點

　　2.了解序貫抽樣檢驗的基本原理

　　3.了解序貫抽樣檢驗方案的使用

　　4.了解連續(xù)抽樣檢驗與跳批檢驗的思想與原理

　�。ǘ�）計量抽樣檢驗

　　1.熟悉計量抽樣檢驗的概念和特點

　　2.了解計量抽樣方案的基本原理（del）6sig

　　3.了解計量抽樣方案的使用（del）

　　六、抽樣檢驗的實施過程（add）

　　1.熟悉抽樣檢驗的實施過程

第四章統(tǒng)計過程控制

　　一、統(tǒng)計過程控制概述

　　1.掌握統(tǒng)計過程控制的含義

　　2.了解統(tǒng)計過程控制的作用和特點

　　二、控制圖原理

　　1.掌握控制圖的基本原理

　　2.掌握統(tǒng)計控制狀態(tài)的基本概念（update）了解控制圖的兩種錯誤

　　3.了解控制圖的兩種錯誤（update）掌握常規(guī)控制圖分類

　　4.熟悉3 σ原則（del）

　　5.掌握常規(guī)控制圖的作用（del）

　　三、分析用控制圖和控制用控制圖

　　1.熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū)別

　　2.掌握控制圖的判異準(zhǔn)則

　　3.了解局部問題對策與系統(tǒng)改進(jìn)的概念

　　四、過程能力與過程能力指數(shù)

　　1.熟悉過程能力的定義

　　2.掌握過程能力指數(shù)和的計算和評價

　　3.掌握過程改進(jìn)策略

　　4.了解過程性能指數(shù)的概念

　　五、常規(guī)控制圖的應(yīng)用

　　1.掌握R X . 圖、s X . 圖和p 圖的作用和使用方法

　　2.了解圖、圖、c 圖和圖的作圖和應(yīng)用

　　六、過程控制的實施

　　1.掌握過程控制的基本概念

　　2.熟悉過程分析的基本步驟

　　3.熟悉過程管理點的要求（add）

第五章可靠性基礎(chǔ)知識

　　一、可靠性的基本概念及常用度量

　　1.掌握可靠性、維修性與故障（失效）的概念與定義

　　2.熟悉保障性、可用性與可信性的概念

　　3.掌握可靠性的主要度量參數(shù)

　　4.熟悉浴盆曲線

　　5.了解產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的關(guān)系

　　二、基本的可靠性維修性設(shè)計與分析技術(shù)

　　1.了解可靠性設(shè)計的基本內(nèi)容和主要方法

　　2.熟悉可靠性模型及串并聯(lián)模型的計算

　　3.熟悉可靠性預(yù)計和可靠性分配

　　4.熟悉故障模式影響及危害性分析FMECA

　　5.了解故障樹分析FTA

　　6.熟悉維修性設(shè)計與分析的基本方法

　　三、可靠性試驗

　　1.掌握篩選與環(huán)境應(yīng)力篩選

　　2.了解可靠增長試驗和加速壽命試驗

　　3.熟悉可靠性測定試驗

　　4.了解可靠性鑒定試驗

　　四、可信性管理

　　1.掌握可信性管理基本原則與可信性管理方法

　　2.了解故障報告分析及糾正措施系統(tǒng)

　　3.了解可信性評審作用和方法

　　第六章質(zhì)量改進(jìn)

　　一、質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義

　　1.掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念

　　2.熟悉質(zhì)量改進(jìn)的意義（必要性、重要性）

　　二、質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容

　　1.掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟

　　2.熟悉質(zhì)量改進(jìn)的每一步的內(nèi)容

　　3.熟悉質(zhì)量改進(jìn)的步驟、內(nèi)容和PDCA 循環(huán)的關(guān)系

　　三、質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)

　　1.了解質(zhì)量改進(jìn)的組織形式

　　2.熟悉質(zhì)量改進(jìn)的組織與管理

　　3.了解質(zhì)量改進(jìn)的障礙

　　4.熟悉持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)的手段和方法

　　四、質(zhì)量改進(jìn)的常用工具

　�。ㄒ唬┮蚬麍D

　　1.熟悉因果圖的作用

　　2.掌握繪制因果圖的方法和注意事項

　�。ǘ�）排列圖

　　1.熟悉排列圖的概念和種類

　　2.掌握排列圖的作圖步驟

　　（三）直方圖

　　1.熟悉直方圖的概念

　　2.熟悉常見直方圖的類型及其特征

　　3.掌握直方圖與公差之間的關(guān)系、并能做出基本判斷

　�。ㄋ模╊^腦風(fēng)暴法

　　1.掌握頭腦風(fēng)暴法的基本概念和用途

　　2.了解頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用的三個階段

　　（五）樹圖

　　1.了解樹圖的概念和作用

　　2.熟悉樹圖的分類

　　3.掌握繪制樹圖的步驟6sig

　�。�六）PDPC

　　1.熟悉PDPC 法的概念及特征

　　2.掌握PDPC 法的實施步驟

　　3.熟悉PDPC 法的用途

　�。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò)圖

　　1.了解網(wǎng)絡(luò)圖的概念、作用

　　2.掌握網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)造以及網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則

　　3.掌握網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點時間的計算方法

　　（八）矩陣圖

　　1.熟悉矩陣圖法的概念和類型

　　2.熟悉矩陣圖的用途

　�。ň牛┯H和圖

　　1.了解親和圖法的概念

　　2.熟悉親和圖法的用途

　　3.掌握親和圖的繪制步驟

　�。ㄊ�）流程圖6sigma品質(zhì)網(wǎng)

　　1.了解流程圖的概念

　　2.熟悉流程圖的應(yīng)用程序

　　3.掌握繪制流程圖的方法

　�。ㄊ�一）水平對比法

　　1.了解水平對比法的概念和用途

　　2.掌握水平對比法的應(yīng)用步驟

　　五、質(zhì)量管理小組活動

　　（一）質(zhì)量管理與QC 小組活動

　　1.掌握QC 小組的概念和特點

　　2.了解QC 小組活動在實施全面質(zhì)量管理中的作用

　�。ǘ�）QC 小組活動的啟動

　　1.掌握組建QC 小組的原則

　　2.熟悉QC 小組的組建程序和注冊登記

　�。ㄈ�）QC 小組活動的推進(jìn)

　　1.熟悉QC 小組長的職責(zé)和對QC 小組長的要求

　　2.掌握推進(jìn)QC 小組活動應(yīng)作好的工作

　�。ㄋ模㏎C 小組活動在全企業(yè)的推廣

　　1.了解QC 小組成果發(fā)表的作用

　　2.熟悉組織成果發(fā)表的注意事項

　　3.熟悉對QC 小組的激勵手段

　　4.掌握對QC 小組成果評價的方法和內(nèi)容

　　1.了解六西格瑪質(zhì)量的含義

　　2.了解六西格瑪質(zhì)量的統(tǒng)計定義

　　3.了解六西格瑪管理中的關(guān)鍵角色與職能

　　4.了解六西格瑪管理的策劃

　　5. 掌握六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)的計算（西格瑪水平Z、百萬機(jī)會缺陷數(shù)DPMO、流通合格率）

　　6.熟悉六西格瑪?shù)母倪M(jìn)模式DMAIC