加強(qiáng)物業(yè)管理的市場宣傳
加強(qiáng)物業(yè)管理的市場宣傳:
為使物業(yè)達(dá)到一個(gè)較為理想的租金水平,物業(yè)管理人員還要進(jìn)行市場宣傳工作。這種宣傳一般圍繞著物業(yè)的特性來進(jìn)行,如宣傳物業(yè)所處的位置、周圍景觀、通達(dá)性和方便性等。一般很少通過強(qiáng)調(diào)租金低廉來吸引租戶,因?yàn)閷?duì)于某些物業(yè)如收益性物業(yè)、工業(yè)物業(yè)等來說,租金水平相對(duì)于物業(yè)的其他特性可能并不十分重要。所以一般認(rèn)為,只要租金相對(duì)于其他競爭性物業(yè)來說相差不大,則物業(yè)的特性和質(zhì)量是吸引租戶的主要因素。通過對(duì)大量承租人的調(diào)查表明,他們選擇物業(yè)時(shí)所考慮的眾多因素中,租金是否便宜只占第五或第六位。
物業(yè)管理人員選定了進(jìn)行物業(yè)宣傳的主題后,還要選擇適當(dāng)?shù)男麄髅浇?。一般來說,對(duì)于中低檔寫字樓物業(yè),選擇報(bào)紙上的分類廣告或物業(yè)顧問機(jī)構(gòu)的期刊比較合適;對(duì)于大規(guī)模的收益性物業(yè),還可選擇電視、廣播來進(jìn)行宣傳。
目前流行的作法還包括物業(yè)管理人員帶領(lǐng)有興趣的人士前往“看樓”,所以通常要將擬出租部分整理好以供參觀。物業(yè)本身及物業(yè)管理人員的工作情況和服務(wù)效率給租戶留下的第一印象也非常重要。
展示物業(yè)是一種藝術(shù),它取決于物業(yè)管理人員對(duì)未來租戶需求的了解程度,而這種需求可通過與租戶非正式的接觸、問卷調(diào)查等形式來獲取。租戶是否租用物業(yè),一般取決于其對(duì)目前和未來所提供空間的滿足感和所需支付費(fèi)用的承受能力。
當(dāng)然,加強(qiáng)市場宣傳的最終目的是能簽署租賃合約,達(dá)不到這個(gè)目的,物業(yè)管理人員的一切努力都將是徒勞的。經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理人員在向潛在的租戶展示、介紹物業(yè)的過程中,能清楚地從顧客的反應(yīng)中知曉,他是否已經(jīng)初步?jīng)Q定承租物業(yè),并及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo),盡可能用大眾化的語言回答顧客的提問。