咨詢工程師考試教材是備考咨詢工程師考試的重要參考資料，也是備考的基礎(chǔ)。在2019年咨詢工程師考試的備考過(guò)程中，考生應(yīng)該先熟悉教材知識(shí)點(diǎn)，對(duì)考試范圍有一個(gè)基本的把握。為了幫助想要參加2019咨詢工程師考試的考生們快速了解教材知識(shí)點(diǎn)，建設(shè)工程教育網(wǎng)為大家整理了2019年咨詢工程師《組織與管理》第六章知識(shí)點(diǎn)：工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容，希望對(duì)考生們的備考有所幫助。

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　　第六章 工程項(xiàng)目的人力資源管理

　　第二節(jié) 工程項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容

　　一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃

　?。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃的內(nèi)容

　　組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說(shuō)明。（比較重要）

　　1. 角色和職責(zé)安排

　　為了做好項(xiàng)目組織計(jì)劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。

　　工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作，（就是確定每一工作的職責(zé)、任務(wù)和工作環(huán)境、任職條件。工作量大?。?/p>

　　角色：誰(shuí)來(lái)做某件事情。職責(zé)：成員應(yīng)該履行的工作。職權(quán)：使用資源、做出決策的權(quán)利。能力：履行職責(zé)、職權(quán)具備的技能和才干。

　　1.角色和職責(zé)安排

　　角色和職責(zé)必須安排給合適的參與者，可能是個(gè)人，也可能是某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分也可能是項(xiàng)目組織外的人。

　　職責(zé)盡量與公司內(nèi)部職能部門(mén)結(jié)合。角色和職責(zé)也可能改變

　　描述團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)可采用多種形式。有層次型、矩陣制、和文本型。

　?。?）層級(jí)型

　　按照組織現(xiàn)有的部門(mén)、單元或團(tuán)隊(duì)排列，以圖形形式自上而下的顯示各種職位及其相關(guān)關(guān)系。

　?。?）矩陣制

　　用來(lái)顯示工作包或活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，矩陣圖能反映每個(gè)人相關(guān)的所有活動(dòng)及與每項(xiàng)活動(dòng)相關(guān)的所有人員。

　　高層次的矩陣（RAM）可定義項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各小組分別負(fù)責(zé)哪部分工作 低層次的矩陣（RAM）可在小組內(nèi)為具體活動(dòng)分配角色、職責(zé)和職權(quán)。

　?。?）文本型

　　如果需要詳細(xì)闡述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可采用文本型。

　　2. 人員配備計(jì)劃

　　人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個(gè)角色和職責(zé)的要求，以需配人，以崗定人。

　?。?） 人員需求。包括：需求的人力資源數(shù)量，種類、時(shí)間、專業(yè)和水平

　?。?） 人員配備。包括：人員何時(shí)加入項(xiàng)目，何時(shí)離開(kāi)項(xiàng)目，如何加入和離開(kāi)?？梢哉揭部梢苑钦?，可以詳細(xì)也可以框架。是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分

　　3. 組織關(guān)系圖

　　組織關(guān)系圖就是通過(guò)某種圖形來(lái)確定和形象體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個(gè)人之間的相互工作關(guān)系。

　　4. 有關(guān)說(shuō)明

　　有關(guān)說(shuō)明是對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃中的各個(gè)職位所進(jìn)行的必要說(shuō)明，有關(guān)說(shuō)明主要包括：

　?。?） 組織結(jié)構(gòu)形式的影響

　　（2） 工作描述（對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)描述）

　?。ǘ┲朴喗M織計(jì)劃要注意的問(wèn)題

　　1. 項(xiàng)目界面

　?。?） 組織界面。組織界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。

　?。?） 技術(shù)界面。技術(shù)界面是指項(xiàng)目?jī)?nèi)部各專業(yè)之間的“接口”，包括在專業(yè)交叉與銜接點(diǎn) 上如何進(jìn)行相互分工與協(xié)作等。

　?。?） 人際關(guān)系界面。人際關(guān)系界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部不同個(gè)人之間工作交叉中的分工與銜接。

　　2. 人員配備計(jì)劃要與需求一致

　　3. 約束條件

　?。?） 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。（如矩陣制和項(xiàng)目式，對(duì)人員要求就不一樣）

　?。?） 共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議。

　?。?） 項(xiàng)目管理層的偏好。

　?。?） 預(yù)期的人員安排。

　?。ㄈ┙M織計(jì)劃制訂的方法與工具

　　1. 模板 （根據(jù)以前的項(xiàng)目的組織計(jì)劃作為參考）

　　2. 人力資源管理實(shí)踐（根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，制定相關(guān)政策、規(guī)定和程序。）

　　以上就是今天的2019年咨詢工程師考試《組織與管理》知識(shí)點(diǎn)，你都學(xué)會(huì)了嗎？