八項質(zhì)量管理原則在2008版ISO 9001和ISO 9004標準中得到充分體現(xiàn)。所以，2008版ISO 9000族標準中明確指出：最高管理者可將質(zhì)量管理原則作為發(fā)揮其作用的依據(jù)。

　　歸納起來，最高管理者在質(zhì)量體系中的作用包括：

　　1.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確有關(guān)質(zhì)量的意圖、方向和目標，并且為實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和持續(xù)改進作出承諾；

　　2.貫徹以顧客為中心的原則，采取相應的措施，確保整個組織的各個層次密切關(guān)注顧客的要求；

　　3.貫徹過程方法的原則，按照本組織實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的需要，確保識別、建立和管理各個必要的過程，以實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標，滿足顧客的要求；

　　4.按照管理的系統(tǒng)方法，確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)所有的質(zhì)量目標。

　　5.確保提供質(zhì)量管理體系運行中所需的各種資源；

　　6.通過定期評價質(zhì)量管理體系，將體系運行的結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量目標進行比較；

　　7.決定實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的有關(guān)措施；

　　8.按照持續(xù)改進的原則，決定實施改進的措施。