1.建設(shè)工程索賠程序

　　索賠主要程序是施工單位向建設(shè)單位提出索賠意向，調(diào)查干擾事件，尋找索賠理由和證據(jù)，計(jì)算索賠值，起草索賠報(bào)告，通過(guò)談判、調(diào)解或仲裁，最終解決索賠爭(zhēng)議。施工單位可按下列程序以書(shū)面形式向建設(shè)單位索賠：

　　1）索賠事件發(fā)生28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知；

　　2）發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期或補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料；

　　3）工程師在收到施工單位送交的索賠報(bào)告及有關(guān)資料后，于28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求施工單位進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)；

　　4）工程師在收到施工單位送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后28天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)施工單位作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可；

　　5）當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，施工單位應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。

　　2.索賠證據(jù)

　　證據(jù)，作為索賠文件的一部分，關(guān)系到索賠的成敗，證據(jù)不足或沒(méi)有證據(jù)，索賠是不成立的。

　　1）索賠證據(jù)的基本要求。包括：真實(shí)性、全面性、法律證明效力、及時(shí)性。

　　2）證據(jù)的種類(lèi)。包括：招標(biāo)文件、合同文本及附件；來(lái)往文件、簽證及更改通知等；各種會(huì)談紀(jì)要；施工進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際施工進(jìn)度表；施工現(xiàn)場(chǎng)工程文件；工程照片；氣象報(bào)告；工地交接班記錄；建筑材料和設(shè)備采購(gòu)、訂貨運(yùn)輸使用記錄等；市場(chǎng)行情記錄；各種會(huì)計(jì)核算資料；國(guó)家法律、法令、政策文件等。

　　3.索賠報(bào)告

　　1）索賠報(bào)告內(nèi)容。完整的索賠報(bào)告應(yīng)包括以下四個(gè)部分：

　?、倏傉摬糠?。一般包括序言、索賠事項(xiàng)概述、具體索賠要求、索賠報(bào)告編寫(xiě)及審核人員名單。

　?、诟鶕?jù)部分。主要說(shuō)明自己具有的索賠權(quán)利，施工單位應(yīng)引用合同中的具體條款，說(shuō)明自己理應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或工期延長(zhǎng)。

　?、塾?jì)算部分。以具體的計(jì)算方法和計(jì)算過(guò)程，說(shuō)明自己應(yīng)得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)目铑~或延長(zhǎng)時(shí)間。

　?、茏C據(jù)部分，包括該索賠事件所涉及的一切證據(jù)資料，以及對(duì)這些證據(jù)的說(shuō)明。