應(yīng)用控制圖需要考慮以下一些問題:
。1)控制圖用于何處?原則上講,對于任何過程,凡需要對質(zhì)量進行控制管理的場合都可以應(yīng)用控制圖。但這里還要求:對于所確定的控制對象—— 質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)能夠定量,這樣才能應(yīng)用計量值控制圖。如果只有定性的描述而不能夠定量,那就只能應(yīng)用計數(shù)值控制圖。所控制的過程必須具有重復(fù)性,即具有統(tǒng)計規(guī)律。對于只有一次性或少數(shù)幾次的過程顯然難于應(yīng)用控制圖進行控制。
(2)如何選擇控制對象?在使用控制圖時應(yīng)選擇能代表過程的主要質(zhì)量指標(biāo)作為控制對象。一個過程往往具有各種各樣的特性,需要選擇能夠真正代表過程情況的指標(biāo)。例如,假定某產(chǎn)品在強度方面有問題,就應(yīng)該選擇強度作為控制對象。在電動機裝配車間,如果對于電動機軸的尺寸要求很高,這就需要把機軸直徑作為我們的控制對象。
(3)怎樣選擇控制圖?選擇控制圖主要考慮下列幾點:首先根據(jù)所控制質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)據(jù)性質(zhì)來進行選擇;其次,要確定過程中的異常因素是全部加以控制(全控)還是部分加以控制(選控),若為全控應(yīng)采用休哈特圖等;若為選控,應(yīng)采用選控圖。
。4)如何分析控制圖?如果控制圖中點子未出界,同時點子的排列也是隨機的,則認為生產(chǎn)過程處于穩(wěn)態(tài)或控制狀態(tài)。如果控制圖中點子出界(或不出界)而點子的排列是非隨機的(也稱為排列有缺陷),則認為生產(chǎn)過程失控。
。5)對于點子出界或違反其他準(zhǔn)則的處理。若點子出界或點子的排列是非隨機的,則應(yīng)立即追查原因并采取措施防止它再出現(xiàn)。
。6)對于過程而言,控制圖起著報警鈴的作用,控制圖點子出界就好比報警鈴響,告訴現(xiàn)在是應(yīng)該進行查找原因、采取措施、防止再犯的時刻了。一般來說,控制圖只起報警鈴的作用,而不能告訴這種報警究竟是由什么異常因素造成的。要找出造成異常的原因,除去根據(jù)生產(chǎn)和管理方面的技術(shù)與經(jīng)驗來解決外,應(yīng)該強調(diào)指出,應(yīng)用兩種質(zhì)量診斷理論和兩種質(zhì)量多元診斷理論來診斷的方法是十分重要的。
。7)控制圖的重新制定。控制圖是根據(jù)穩(wěn)定狀態(tài)下的條件5MIE來制定的。如果上述條件變化,如操作人員更換或通過學(xué)習(xí)操作水平顯著提高,設(shè)備更新,采用新型原材料或其他原材料,改變工藝參數(shù)或采用新工藝,環(huán)境改變等,這時,控制圖也必須重新加以制定。由于控制圖是科學(xué)管理生產(chǎn)過程的重要依據(jù),所以經(jīng)過相當(dāng)時間的使用后應(yīng)重新抽取數(shù)據(jù),進行計算,加以檢驗。
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