1、審核目的由( 。┐_定。
A.審核組長
B.審核委托方
C.審核組員
D.受審核方
2、2000版( 。┰贗S09001基礎上增加行業(yè)特殊要求的條款。
A.不允許
B.允許
C.要求
D.已經(jīng)
3、產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證的共同點是( 。。
A.認證對象相同、
B.都要對組織的質(zhì)量管理體系進行審核
C.獲準認證的條件相同
D.證明方式相同
4、審核報告屬于( 。。
A.受審核方
B.審核委托方
C.認證機構(gòu)
D.審核組
5、2002年5月1日起,中國對強制性產(chǎn)品認證使用的標志為( )。
A.“長城”標志
B.“CCIB”標志
C.“CCC”標志
D.方圓認證標志
6、行業(yè)由( 。┚幹朴媱,組織草擬,統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布,并報國務院化行政主管部門備案。
A.國家的官方化機構(gòu)
B.國家政府授權(quán)的有關機構(gòu)
C.國務院有關行政主管部門
D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府化行政主管部門
7、( 。┦且揽繖z驗人員的感官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查;
A.物理檢驗
B.化學檢驗
C.理化檢驗
D.感官檢驗
8、對顧客滿意程度的定量化描述稱為( 。。
A.顧客滿意度指標
B.顧客滿意度
C.顧客滿意度測量
D.顧客滿意度評價
9、( 。┦牵 。┐嬖诘幕A。
A.組織、顧客
B.顧客、組織
C.企業(yè)、客戶
D.客戶、企業(yè)
10、作為高層管理者尤其需要較強的( )
A.技術(shù)技能
B.概念技能
C.人際技能
D.以上答案都不對
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