09年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》資料:管理辨析
1.物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理及房地產(chǎn)組合投資管理辨析
物業(yè)資產(chǎn)管理是一個總的概念,它包括物業(yè)管理、設施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理四個層次的子概念。這四個子概念外延依次增大。其中物業(yè)管理和設施管理以運行管理為主,而房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理以策略性管理為主。注意:對于居住物業(yè),物業(yè)管理就是物業(yè)資產(chǎn)管理的全部內(nèi)容。然而,對于收益性物業(yè)或公共物業(yè),除物業(yè)管理外,還要進行相應的資產(chǎn)管理和組合投資管理工作。建設#工程#教育網(wǎng)
?。?)物業(yè)管理物業(yè)管理是對房地產(chǎn)資產(chǎn)進行日常的維護與維修,并向入住的客戶或業(yè)主提供服務,以保障其始終處在正常的運行狀態(tài)。目的是讓租用建筑物的租戶對其所使用的物業(yè)的環(huán)境感到滿意,并希望繼續(xù)租用本物業(yè)。這個概念與我們平時常說的“物業(yè)管理”是一個概念。
?。?)設施管理設施管理的主要功能是通過對人和工作的協(xié)調(diào),為入住的客戶或業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。設施管理的傳統(tǒng)服務主要集中在設施的運行管理與維護,但目前這個概念已有新的內(nèi)涵,已擴展到為業(yè)主提供一個管理有序、高效率、整潔清新的工作環(huán)境。建設#工程#教育網(wǎng)
?。?)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理房地產(chǎn)資產(chǎn)管理包含物業(yè)管理和設施管理。是對整個物業(yè)資產(chǎn)進行管理。包括:制訂物業(yè)策略計劃,持有或出售分析,檢討物業(yè)重新定位的機會、審批主要的費用支出,監(jiān)控物業(yè)運行績效,根據(jù)物業(yè)在同類物業(yè)競爭市場上的績效表現(xiàn),管理并評估物業(yè)管理公司的工作,協(xié)助物業(yè)管理公司與租戶的關系,定期進行資產(chǎn)的投資分析和運營狀況分析。
(4)房地產(chǎn)組合投資管理房地產(chǎn)組合投資管理的范圍比房地產(chǎn)資產(chǎn)管理還廣,包括確定物業(yè)投資者或業(yè)主的投資目標,評估房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司的績效,審批房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司提出的物業(yè)更新改造計劃以保持資產(chǎn)的良好運行狀態(tài)和市場競爭力,管理資產(chǎn)以實現(xiàn)組合投資收益的最大化,就新購置物業(yè)或處置物業(yè)做出決策等。建設#工程#教育網(wǎng)
- ·一個整體市場能夠細分為若干子市場,主要是因為顧客需求存在差異性。( )
- ·細分市場就是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù)區(qū)分具有不同需求的顧客群體。( )
- ·市場趨勢分析方法中,相關分析法是運用相關分析的理論判斷。
- ·分析市場趨勢的三個步驟中,最后一步是企業(yè)的銷售預測。( )
- ·市場最低量與市場潛量間的距離表示需求的市場營銷敏感性。( )
- ·滲透市場是公司決定追求的那部分合格的有效市場。( )
- ·房地產(chǎn)市場調(diào)查一般應從收集二手資料開始。( )
- ·房地產(chǎn)市場調(diào)查需要收集大量的資料,市場調(diào)查人員在收集資料時。
- ·競爭情況調(diào)查和市場營銷因素調(diào)查屬于不可控制因素的調(diào)查( )
- ·充分掌握市場信息,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的基礎。( )