房地產中介服務人員的職業(yè)道德（熟悉）

　　法律和道德是兩個不同的范疇，在社會活動中，具體的行為往往需要法律和道德共同去調節(jié)。法律調節(jié)是國家或政府通過強制力來規(guī)范具體的行為，而道德調節(jié)是一種自律行為，即以人們內心的良知去支配自己的行為。

　　房地產中介屬服務性質，房地產中介服務人員除應具備扎實的房地產專業(yè)知識，較全面的金融知識，通曉有關的法律、法規(guī)外，對其職業(yè)道德要求也很高。如在美國，經紀人如違反職業(yè)道德&建設工程教育網&，問題嚴重的將被暫停或吊銷執(zhí)照；經紀人只要有一次因違反職業(yè)道德而被暫停或吊銷執(zhí)照的行為，就會被刊登在經紀人的廣告刊物上，從此就不可能再從事這一職業(yè)，沒有機構會雇傭他，也不會再有人委托他從事中介服務。這種嚴格的職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)者必須加強自律，確保了整個行業(yè)的健康發(fā)展。

　　我國房地產中介服務行業(yè)尚處在發(fā)育階段，房地產中介服務人員更要從維護行業(yè)發(fā)展、維護行業(yè)信譽、維護自身利益的角度出發(fā)，在加強業(yè)務技能學習，樹立現代市場營銷觀念的同時，不斷提高個人職業(yè)道德修養(yǎng)，做到遵紀守法、誠實待客、嚴格守信、愛崗敬業(yè)，自覺維護職業(yè)形象，促進房地產中介服務市場的健康發(fā)展。