1.房地產中介服務的分類及特點

　　分類

　　房地產咨詢

　　房地產估價

　　房地產經紀（注意不是經濟）-是通俗意義上的中介

　　特點

　　人員特定-具有執(zhí)業(yè)資格或職業(yè)資格

　　委托服務-接受當事人的委托

　　服務有償-收取報酬、傭金

　　2.對估價機構的管理（兩方面）

　　市場準入（設立房地產中介機構的條件）

　　有自己的名稱-有名

　　有固定的服務場所-有場所

　　有規(guī)定數(shù)量的財產和經費-有錢

　　有足夠數(shù)量的專業(yè)人員-有人

　　資質管理

　　工商部門-辦理營業(yè)執(zhí)照

　　房地產行政主管部門-領取營業(yè)執(zhí)照事一個月內辦理備案，辦理資質

　　3.對房地產估價業(yè)務的管理（三方面）

　　承辦業(yè)務管理

　　委托業(yè)務只能與中介機構簽訂合同，個人不能承攬義務

　　中介服務人員與委托人、相關當事人有利害關系時，應回避

　　行為管理

　　權利與義務

　　·中介服務人員有查閱資料與現(xiàn)場的權利

　　·中介服務人員有為委托人保密的義務

　　·中介服務人員過錯給當事人造成經濟損失的，由所在中介服務機構承擔賠償責任，機構可對人員進行追償

　　中介服務人員不當行為的責任（記四類情況）*

　　·一般的處理是停止房地產中介業(yè)務，或吊銷資質，處以1萬-3萬的罰款

　　·承擔資產評估、驗資、驗證、會計、審計、法律服務等職責的中介人員故意提供虛假證明文件，情節(jié)嚴重的，處5年以下有期徒刑或拘役，并處罰金（未收財物）

　　·中介服務人員，索取他人財物或者非法收受他人財物，犯前款罪的，處5年以上10年以下有期徒刑，并處罰金

　　·嚴重不負責任，出具有證明文件有重在失實的，造成嚴重后果的，處3年以下有期徒刑或拘役，并處或者單處罰金

　　財務管理

　　房地產中介服務實行有償服務

　　房地產中介服務收費實行明碼標價制度

　　中介服務費必須由中介服務機構統(tǒng)一收取，并給繳費人開據(jù)發(fā)票