2012年房地產(chǎn)估價(jià)師《經(jīng)營(yíng)與管理》:管理辨析
物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理及房地產(chǎn)組合投資管理辨析
物業(yè)資產(chǎn)管理是一個(gè)總的概念,它包括物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理四個(gè)層次的子概念。這四個(gè)子概念外延依次增大。其中物業(yè)管理和設(shè)施管理以運(yùn)行管理為主,而房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理以策略性管理為主。注意:對(duì)于居住物業(yè),物業(yè)管理就是物業(yè)資產(chǎn)管理的全部?jī)?nèi)容。然而,對(duì)于收益性物業(yè)或公共物業(yè),除物業(yè)管理外,還要進(jìn)行相應(yīng)的資產(chǎn)管理和組合投資管理工作。
(1)物業(yè)管理物業(yè)管理是對(duì)房地產(chǎn)資產(chǎn)進(jìn)行日常的維護(hù)與維修,并向入住的客戶(hù)或業(yè)主提供服務(wù),以保障其始終處在正常的運(yùn)行狀態(tài)。目的是讓租用建筑物的租戶(hù)對(duì)其所使用的物業(yè)的環(huán)境感到滿(mǎn)意,并希望繼續(xù)租用本物業(yè)。這個(gè)概念與我們平時(shí)常說(shuō)的“物業(yè)管理”是一個(gè)概念。
?。?)設(shè)施管理設(shè)施管理的主要功能是通過(guò)對(duì)人和工作的協(xié)調(diào),為入住的客戶(hù)或業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。設(shè)施管理的傳統(tǒng)服務(wù)主要集中在設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù),但目前這個(gè)概念已有新的內(nèi)涵,已擴(kuò)展到為業(yè)主提供一個(gè)管理有序、高效率、整潔清新的工作環(huán)境。
?。?)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理房地產(chǎn)資產(chǎn)管理包含物業(yè)管理和設(shè)施管理。是對(duì)整個(gè)物業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行管理。包括:制訂物業(yè)策略計(jì)劃,持有或出售分析,檢討物業(yè)重新定位的機(jī)會(huì)、審批主要的費(fèi)用支出,監(jiān)控物業(yè)運(yùn)行績(jī)效,根據(jù)物業(yè)在同類(lèi)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的績(jī)效表現(xiàn),管理并評(píng)估物業(yè)管理公司的工作,協(xié)助物業(yè)管理公司與租戶(hù)的關(guān)系,定期進(jìn)行資產(chǎn)的投資分析和運(yùn)營(yíng)狀況分析。
?。?)房地產(chǎn)組合投資管理房地產(chǎn)組合投資管理的范圍比房地產(chǎn)資產(chǎn)管理還廣,包括確定物業(yè)投資者或業(yè)主的投資目標(biāo),評(píng)估房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司的績(jī)效,審批房地產(chǎn)資產(chǎn)管理公司提出的物業(yè)更新改造計(jì)劃以保持資產(chǎn)的良好運(yùn)行狀態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,管理資產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)組合投資收益的最大化,就新購(gòu)置物業(yè)或處置物業(yè)做出決策等。
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