第九章 物業(yè)管理制度與政策

　　【本章主要內(nèi)容】

　　第一節(jié) 物業(yè)管理概述

　　第二節(jié) 物業(yè)管理實(shí)施與運(yùn)作要點(diǎn)

　　第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

　　第一節(jié) 物業(yè)管理概述

　　1.基本概念

　　物業(yè)

　　是指各類房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地

　　物業(yè)管理

　　是指業(yè)主通過選騁物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)

　　物業(yè)管理的內(nèi)涵

　　物業(yè)管理是由業(yè)主通過選騁物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)

　　依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同

　　內(nèi)容是對物業(yè)進(jìn)維修養(yǎng)護(hù)、管理

　　兩個(gè)主體

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)－指依法設(shè)立，具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)

　　業(yè)主－即物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，指房屋的所有權(quán)人

　　物業(yè)管理的主要目的

　　保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境與秩序

　　作用

　　有利于提高人民群眾的居住質(zhì)量

　　有利于增加就業(yè)，擴(kuò)大居民消費(fèi)

　　有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，推動(dòng)精神文明建設(shè)

　　有利于促進(jìn)財(cái)富增值，培育民主意識(shí)

　　2.物業(yè)管理的基本特征

　　社會(huì)化

　　專業(yè)化

　　市場化

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