質(zhì)量專業(yè)資格考試

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2011中級質(zhì)量專業(yè)考試綜合知識教材輔導(dǎo)8

2011-04-25 11:02 來源: 打印 | 收藏 |
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  企業(yè)方針目標的動態(tài)管理包含著多方面的工作,主要應(yīng)抓好以下幾項:

  1.下達方針目標計劃任務(wù)書

  為了加強對方針目標的日常管理,應(yīng)在對方針目標和措施進行時間展開的基礎(chǔ)上下達方針目標計劃任務(wù)書,計劃任務(wù)書的時間跨度依據(jù)企業(yè)的具體情況確定,一般可采用月度計劃或季度計劃,也有企業(yè)采用旬計劃。計劃任務(wù)書應(yīng)當包括三項內(nèi)容:一是方針目標展開項目,即重點實施項目;二是協(xié)調(diào)項目,即需要配合其他部門或車間完成的項目;三是隨著形勢的變化而變更的項目。

  2.建立跟蹤和分析制度

  在生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展過程中,不斷跟蹤、了解目標項目的動態(tài)進展狀況和發(fā)展趨勢,進行分析,提出對策,進行管理措施的優(yōu)化,確保目標的實現(xiàn)。實施跟蹤管理可建立動態(tài)管理圖板(或圖表),在墻上懸掛或張貼。動態(tài)管理圖板(圖表)的主要作用是,經(jīng)常顯示所管目標值的動態(tài)。其內(nèi)容和形式依部門、行業(yè)、管理層次的不同而有所不同。但一般來說,應(yīng)當包括以下幾個項目:上級方針和本單位的方針,所管理的目標項目的目標值;所管理的時間跨度內(nèi)目標值應(yīng)達到的水平;主要管理措施等等。

  定期分析制度,是對“目標”在生產(chǎn)過程中的變化情況進行動態(tài)分析,這是方針目標管理中的一個重要環(huán)節(jié)。分析制度的時間跨度,一般應(yīng)與計劃任務(wù)書或動態(tài)管理圖的時間跨度相對應(yīng),也可與定期檢查相結(jié)合。

  3.抓好信息管理

  實行動態(tài)管理,最重要的環(huán)節(jié)是保證信息流的暢通。從管理角度講,當方針目標確定并展開后,管理工作的主要內(nèi)容就是信息管理。沒有迅速、準確的信息,動態(tài)管理就沒有活力,或使管理失靈。為了加強信息管理,要建立信息中心,負責收集、整理、分析、處理和反饋信息。

  4.開展管理點上的QC小組活動

  為實現(xiàn)方針目標的動態(tài)管理,應(yīng)圍繞方針目標實施中的難題、問題點,即在方針目標的管理點上組織開展QC小組活動。并掌握QC小組的活動情況,以管理點上質(zhì)量攻關(guān)活動的成功保證方針目標的順利實現(xiàn)。

  5.加強人力資源的開發(fā)和管理

  方針目標管理的內(nèi)涵,包括著“激勵”與“奮進”,它是“以人為中心的管理”理論的具體體現(xiàn)。因此,加強人力資源的開發(fā)管理,充分調(diào)動人的積極性,是保證方針目標實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。

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  1.掌握方針目標管理評價的主要內(nèi)容

  2.熟悉方針目標管理考核的對象和內(nèi)容

  3.了解方針目標管理診斷的概念

  1.方針目標管理的考核

  對方針目標的完成情況進行考核,是實施方針目標管理的重要環(huán)節(jié)。它的側(cè)重點,在于通過對上一個時段的成果和部門、職工做出的貢獻進行考查核定,借以激勵職工,為完成下一時段的目標而奮進。

  考核對象:①企業(yè)的基層單位②職能部門③班組④個人。

  考核內(nèi)容①根據(jù)目標展開的要求,對目標和措施所規(guī)定進度的實現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;②根據(jù)為實現(xiàn)目標而建立的規(guī)范規(guī)章制度,對其執(zhí)行情況的考核?己艘话憧砂丛露然蚣径冗M行。

  方針目標管理的考核都應(yīng)與經(jīng)濟責任制或經(jīng)營責任制掛鉤,并作為單位、部門和個人業(yè)績的重要依據(jù)。

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