2010-11-02 14:14 招標師考試 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
服務計劃的實施：
（1）服務項目實施內容
（2）保持正常的客戶關系
咨詢服務企業(yè)在項目中發(fā)揮良好的作用，往往離不開與客戶保持正常的工作關系，那么它就必須注意如下各點：
1）、客戶應派人參加咨詢服務的工作；
2）、提供咨詢服務意見不能脫離客戶的歷史和現(xiàn)實情況；
3）、建議的解決方案與客戶領導與團隊的能力相協(xié)調；
4）、解決方案不但能與客戶領導，也要與客戶中層意見一致。
（3）、服務項目反饋
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