摘 要　目前物流業(yè)已作為國民經(jīng)濟發(fā)展新的經(jīng)濟增長點,但物流管理方面的專業(yè)人才奇缺,物流專業(yè)的教學尚處于摸索階段。本文從教學實際出發(fā)分析了高職物流管理專業(yè)運用案例教學法的現(xiàn)實意義,探討了案例教學法在物流管理中的設計與運用,對深化案例教學效果,培養(yǎng)高素質(zhì)物流專業(yè)人才有一定的現(xiàn)實指導意義。

　　關鍵詞　物流管理 課程 案例教學 設計 運用 思考

　　現(xiàn)代物流業(yè)作為一種先進的組織方式和管理技術,被認為是繼勞動力和自然資源之后推動國民經(jīng)濟增長的“第三利潤源”,已成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。但與國際物流業(yè)相比,我國物流業(yè)還處于剛剛起步階段,物流管理體制分散,整個社會的物流成本較高,物流管理人才奇缺。當然,物流專業(yè)的教學也處于摸索階段,本文就如何運用案例教學法提升高職物流管理課程教學的效果談一點粗淺的看法。

　　一、物流管理教學中運用案例教學法的現(xiàn)實意義

　　1.有助于幫助學生掌握物流管理的基本理論和基本方法。物流管理作為一門新課程,有很強的專業(yè)性和技術性,在教學過程中,既要用到許多專業(yè)的術語又要講解許多物流管理的獨特理論與設施,如JIT、物料需求計劃、集裝箱、托盤、自動化立體倉庫等內(nèi)容,這些內(nèi)容不但實踐性較強,而且現(xiàn)代化程度要求較高。從目前物流管理的教學情況看,除了沿海城市的部分學校之外,其他學校的學生很少有機會參與現(xiàn)場實踐。加之物流管理課程所涉及的較為深奧的經(jīng)濟學和管理學理論大多既抽象又枯燥無味,如ABC分析法、帕累托定律,MRP等繁雜的定理和推導對于文化課基礎較薄弱的高職生來說,既難理解又不好操作。遵循高職理論課“必需、夠用”的原則,教師只有將國內(nèi)外鮮活的應用物流管理理論的成功案例引入課堂,則既能增加課堂的趣味性又能便于學生理解,達到事半功倍的效果。通過將復雜的物流理論運用到具體案例中進行理解,便于引導學生隨時關注企業(yè)供應鏈管理過程中出現(xiàn)的新問題,新做法,提高他們掌握和運用現(xiàn)代物流學基本理論和方法的水平。

　　2.有助于提高學生運用所學知識的能力。當前,中國物流業(yè)發(fā)展迅猛,新情況、新問題層出不窮,但物流管理教學尚處于起步階段,有關物流的教材和學習資料五花八門,缺乏權(quán)威性。教師只有隨時關注物流行業(yè)動態(tài),及時將國內(nèi)外物流企業(yè)先進的管理經(jīng)驗和管理方法凝練成典型的案例充實到教材中去開展案例教學,才能使前沿理論與實踐相結(jié)合,使國際化與本土化相融匯。案例教學不僅幫助學生熟悉國內(nèi)外流通活動中的物流業(yè)務,系統(tǒng)掌握物流管理相關知識和技能,而且通過案例教學的全過程提高學生的綜合能力。通過收集案例材料,培養(yǎng)學生的自我發(fā)展能力;通過對案例材料的整理和優(yōu)化設計,能夠培養(yǎng)學生權(quán)衡利弊,圍繞主題取舍材料以及綜合運用與分析的能力;通過討論與爭辯,能夠幫助學生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程中,提高運用所學知識的能力。

　　3.有助于強化教學效果。從物流管理專業(yè)學生的角度看,由于其專業(yè)性質(zhì)決定了理論學習多于實踐操作,因此容易對枯燥乏味的理論教學產(chǎn)生厭煩情緒,通過開展案例教學,可將物流企業(yè)的管理場景呈現(xiàn)在學生面前,使學生以當事人的身份,探尋物流企業(yè)成敗得失的經(jīng)驗和教訓,可以調(diào)節(jié)課堂氣氛,豐富課堂教學內(nèi)容,增強教師授課的趣味性和吸引力,加強教師與學生、學生與學生之間的交流與溝通。從而實現(xiàn)融會貫通,達到理論與實踐相結(jié)合的目的。同時,案例教學還可以幫助教師主動吸納現(xiàn)代教育理論,通過自覺地提升自我反思能力,提高教師的專業(yè)水平,從而提升學校的辦學水平。

　　4.有助于提升學生的綜合素質(zhì)。在案例教學中,學習主要是在熱烈的討論與爭辯中進行的,教師退居幕后,讓學生主動參與討論,使自己的觀點接受挑戰(zhàn),有利于鍛煉學生解決問題和分析問題的能力。其最突出的優(yōu)點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色,通過對具體事例的分析來促進學習,讓學生投入到事先安排好的一系列精巧設計的案例討論中,從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學習,通過學生共同努力,互相交流,通力合作,完成案例教學任務,有利于培養(yǎng)學生的團隊精神和組織責任感。

　　二、物流管理教學中案例教學法的設計與運用

　　1.以典型的工作任務為導向選好案例。典型的工作任務分析、行動領域轉(zhuǎn)化、學習情境設計是目前高職教學發(fā)展的趨勢。在學習了物流管理過程中運輸、儲存、裝卸搬運、配送、流通加工、包裝和信息處理等方面的典型工作任務之后,教師可以創(chuàng)設教學情景,然后與學生一起借助圖書館、網(wǎng)絡資源和校內(nèi)外實訓基地搜集和整理物流案例的材料,然后圍繞著課程總體教學目標所傳授的基本理論和方法選擇和編寫案例,在案例的選擇和編寫過程中應遵循典型性、新穎性、適用性的原則。最后的案例設計應盡可能地發(fā)揮學生的主觀能動性,首先把全班學生劃分成若干個任務小組,然后將案例以專題的形式分配給任務小組,并采取有效的激勵機制鼓勵每個小組盡量借助現(xiàn)代化的教學手段將所承擔的案例專題設計得形象逼真并圖文并茂,以吸引其他小組成員及教師的興趣,教師只提出建設性的意見和指導思想,把握住大方向,大框架,其余的細節(jié)由學生來組織和策劃,以激發(fā)學生的創(chuàng)造性和主動性,提高案例教學的效果。

　　2.以引導和策劃為主體當好導演。一堂成功的案例教學課也離不開一個優(yōu)秀的組織者。針對學生被動接受知識的依賴心理,為激發(fā)其學習的積極性,教師應遵循以學生為主體的原則,激勵和啟發(fā)學生自主分析,敢于大膽思維�？蓪⑺�選擇的會計案例提前發(fā)給學生,要求學生事先閱讀案例,通過查閱資料,對案例所設計的知識點認真理解,并對案例所提出的問題形成自己的想法。為使案例教學更具有開發(fā)性,在案例教學過程中,教師的作用在于以“導演”的身份對學生的思維誤區(qū)進行引導。把課堂討論變成鍛煉學生思維能力、分析判斷能力、決策能力、口頭表達能力,以及善于吸取別人意見能力的實驗室。針對學生普遍缺乏社會實踐背景的實際,在條件允許的情況下,教師還可以帶領學生深入到物流企業(yè),進行現(xiàn)場觀摩教學,從而增強學生的感性認識,加深其對基本理論和基本方法的理解。

　　3.以展示與討論為主體當好配角。案例教學沒有固定的模式,它既可以是正面地幫助學生在整個討論中積極參與發(fā)言,鍛煉和提高他們掌握并運用理論知識的能力、口頭表達和應變能力,以及團隊組織能力和合作精神。也可以是反面地通過故意設置陷阱,讓學生通過分析討論來拓寬思路,達成共識。在案例教學過程中,教師作為幕后導演,是配角的身份,因而不能隨意地發(fā)表個人意見,評價學生的見解,以免影響學生的思路與結(jié)論。經(jīng)過精心設計的案例由任務小組成員在課堂中通過多媒體邊展示邊講解,調(diào)動大家的興趣,從而誘導學生自主發(fā)言并展開討論,作為教師要努力營造自由交流、民主討論的氣氛和環(huán)境,使學生成為案例討論的主角,即使學生分析判斷有誤,教師也不必立即糾正,可采取故意提問等方式進行引導,幫助學生自覺地加以修正。

　　4.以考核和評價相結(jié)合當好裁判。在案例討論結(jié)束后,教師應及時采取小組自評、同學互評,老師總評相結(jié)合的方式,對案例分析討論中所運用的理論知識,討論難點、重點、需要深入思考之處,做出恰如其分的總結(jié)和評價。并將每一個案例小組成員在參與討論中的表現(xiàn)納入考核范圍,督促學生重視并積極做好課前準備、課中討論和課后總結(jié)的撰寫等工作。通過建立完善的考評機制,調(diào)動學生全員參與的積極性,提高學生提出問題、思考問題、分析解決問題的能力,從而達到掌握知識的目的。

　　三、對物流管理案例教學的幾點思考

　　1.整合資源,建立教學案例庫。實施案例教學,要運用大量的教學案例,因此案例的選取非常重要,一方面應以國內(nèi)背景和現(xiàn)實經(jīng)濟環(huán)境相適應,選取那些具有理論性、典型性和針對性的案例。另一方面也可以參考西方國家成熟的物流管理教學經(jīng)驗,借鑒和吸收他們優(yōu)秀的教學案例。由于每位教師所收集的案例具有一定的局限性和片面性,因此各院校應積極籌劃,建立適合本院教學特點的物流管理案例庫,通過推廣和運用案例庫,可以強化教學效果,增強教學資源的共享率。

　　2.提高教師自身素質(zhì),主動適應案例教學需要。案例教學作為教學方式的一種改革,首先面對挑戰(zhàn)的不是學生,而是教師。實施案例教學,要求教師必須提高三方面的能力。一是掌握淵博的理論知識和豐富的教學與實踐經(jīng)驗,具備有規(guī)劃、有目標的提高自身的組織案例教學的能力。二是能夠站在學科研究的前沿,掌握最新的經(jīng)濟學動態(tài),具備理論和實踐的貫通、融合能力。三是能及時分析和解決教學過程中學生發(fā)現(xiàn)的新問題,對學生的分析方法和結(jié)論加以客觀的、科學的評判和引導,具備較強的應變和判斷能力。

　　3.配合運用多媒體設施,提高教學效率。將高效的教學方法與先進的教學手段結(jié)合起來是提高教學質(zhì)量的最佳途徑。在物流管理案例教學中,適當引入多媒體教學手段,將聲音、動態(tài)圖象與案例討論充分結(jié)合起來,一方面能加大信息輸出量,另一方面也能調(diào)動學生的學習積極性,提高學習效率。這就要求學校在重視硬件建設,投入建設計算機實驗室、多媒體教室等基礎設施的同時,也要重視軟件建設,通過健全考核評價體系,提高教師熟練運用多媒體教學的能力,從而不斷優(yōu)化教學效果。