若報考人員忘記“中國人事考試網(wǎng)”登錄用戶名及密碼，報考人員可以按照以下方式處理：

一、系統(tǒng)提供兩種找回方式：驗證預(yù)留安全問題和驗證手機。

1.驗證預(yù)留問題找回。

2.驗證手機找回。

二、若上述兩種方式均無法找回，請報考人員攜帶身份證原件和手寫申請書（模板見附件1）前往貴州省人力資源和社會保障廳考試院辦理（地址：貴陽市云巖區(qū)毓秀路省人才市場11樓1102室）。

三、若報考人員本人不能到，可以委托別人來處理，但被委托人需攜帶本人身份證原件、報考人員身份證復(fù)印件以及報考人員本人手寫的委托書（模板見附件2）和申請書（模板見附件1）前往貴州省人力資源和社會保障廳考試院辦理（地址：貴陽市云巖區(qū)毓秀路省人才市場11樓1102室）。

四、經(jīng)濟師（初、中級）考試也可就近前往省內(nèi)市州人事考試機構(gòu)辦理，各市州人事考試機構(gòu)的具體聯(lián)系方式請查看當年該考試的考試通知。

五、一級和二級建筑師、一級建造師以及勘察設(shè)計等考試請前往貴州省建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能管理中心（貴陽市延安西路2號紫林美食城隔壁），具體聯(lián)系方式請查看當年該考試的考試通知。

附件1：申請書模板

申請書

貴州省人力資源和社會保障廳考試院：

本人_______,身份證號碼____________________,將報名______________考試，因忘記“中國人事考試網(wǎng)”登錄用戶名及密碼，特申請找回登錄用戶名和重置密碼，由此造成的后果自負。

申請人（簽名）：

××××年××月××日

附件2：委托書模板

委托書

貴州省人力資源和社會保障廳考試院：

本人將報名______________考試，因不能親自到貴單位辦理“中國人事考試網(wǎng)”登錄用戶名找回及密碼重置事宜，茲授權(quán)委托 _______先生/女士處理代辦事項。被委托人在辦理上述事項中所簽署的一切有關(guān)文件，本人均予以承認。由此所造成的一切責任均由本人承擔。

委托人(簽名)：__________          被委托人(簽名)：____________

委托人身份證號碼：____________   被委托人身份證號：____________

××××年××月××日