根據(jù)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》,卓越績效模式的基本特征是( )。
根據(jù)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》,卓越績效模式的基本特征是( )。
A、強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心
B、強(qiáng)調(diào)以效益為中心
C、強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀
D、強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任
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【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查的是卓越績效模式的基本特征和核心價(jià)值觀。卓越績效模式的基本特征可以歸納為:強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀、強(qiáng)調(diào)以顧客為中心和重視組織文化、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合、強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對組織績效的增值和貢獻(xiàn)。參見教材P47。