質(zhì)量專業(yè)資格考試

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質(zhì)量師考試輔導(dǎo):企業(yè)管理的十九條黃金定律(二)

2008-11-17 10:03 來源: 打印 | 收藏 |
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  4、協(xié)調(diào)

  氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的8種氨基酸,只要有一種含量不足,其他7種就無法合成蛋白質(zhì)。

  點評:當(dāng)缺一不可時,一就是一切。

  米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機的許多零部件與美國的相比都落后,但因設(shè)計者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時世界一流。

  點評:所謂最佳整體,乃是個體的最佳組合。

  磨合效應(yīng):新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。

  點評:要想達到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。

  5、指導(dǎo)

  波特定理:當(dāng)遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。

  提出者:英國行為學(xué)家l.w.波特

  點評:總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。

  藍(lán)斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。

  提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登

  點評:可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒有威,常失權(quán)。

  吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣做。

  提出者:英國人力培訓(xùn)專家b.吉爾伯特

  點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。

  權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。

  點評:迷信則輕信,盲目必盲從。

  6、組織

  奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。

  提出者:美國前眾議院院長奧尼爾

  點評:只有能切身體會到的,群眾才認(rèn)為那是真實的。

  定位效應(yīng):社會心理學(xué)家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。

  點評:凡是自己認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它。

  艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認(rèn)得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點。

  提出者:英國史蒂芬。約瑟劇院導(dǎo)演亞倫。艾奇布恩點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。

  7、培養(yǎng)

  吉格勒定理:除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。

  提出者:美國培訓(xùn)專家吉格。吉格勒點評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。

  犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時,主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著

  的犬,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。

  點評:困境是造就強者的學(xué)校。

  8、選拔

  近因效應(yīng):最近或最后的印象對人的認(rèn)知有強烈的影響。

  提出者:美國社會心理學(xué)家洛欽斯。點評:結(jié)果往往會被視為過程的總結(jié)。

  酒井法則:在招工時用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個好公司,這樣人才自然而然會匯集而來。

  提出者:日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。

  點評:不能吸引人才,已有的人才也留不住

  美即好效應(yīng):對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯。

  提出者:美國心理學(xué)家丹尼爾。麥克尼爾。

  點評:印象一旦以情緒為基礎(chǔ),這一印象常會偏離事實。

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