21問：5S管理活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？

　　答：是，并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，認真對待每一件事情，這樣的團隊無疑將成為一個“魔鬼軍團”

　　22問：5S管理活動能否使公司產(chǎn)品擴大銷路？

　　答：品質(zhì)提高、成本降低、服務變好，產(chǎn)品的銷路擴大是可以期待的事情。

　　23問：行銷人員或外勤人員如何參與到5S管理活動中去？

　　答：5S管理活動是基礎工程，不是教導市場營銷技巧、戰(zhàn)略。不過，將拜訪客戶、促銷等外出時必備的物品作成“外出必備物品查核表”，外出前逐項檢查，保證你不會對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。

　　24問：一個新辦的企業(yè)在初期招聘人才時，是否可以用5S管理的標準去衡量應聘者的人品？

　　答：恐怕沒有這樣的標準。還是建議根據(jù)組織機構中崗位說明書的要求進行招聘。一個人的品質(zhì)可以通過5S活動來加以改變。

　　25問：為避免5S管理活動流于形式，應注意哪些方面的內(nèi)容？

　　答：5S管理活動一時做好容易，長期做好不容易。人的本性是“喜新厭舊”，長期不變的“東西”會使人逐漸失去新鮮感，流于形式（僅僅應付而已）因此，5S管理活動需要不斷地創(chuàng)新、強化，如導入“目視管理強化月”等等。此外，在5S管理活動有很好的基礎后，推行TPM（全面生產(chǎn)管理）不失為一個較好的選擇。

　　26問：5S管理活動不應該流于形式，當5S管理活動開展有一定基礎后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習慣？如何對工人進行習慣的培養(yǎng)呢？

　　答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S管理活動推行過程中，通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S管理活動給大家?guī)�來的好處|建設工程教育網(wǎng)|，使其自愿地去做；另一方面，在5S管理活動有一定的基礎后，通過各種強化月（如：目視管理強化月、禮貌活動強化月等）使得5S管理活動不斷深化。

　　27問：5S管理活動是一個長期的過程，許多企業(yè)往往難以善始善終，容易流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”，應如何才能保證其順利發(fā)展？

　　答：流于簡單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有3種：

　　1、未真正了解5S管理活動的內(nèi)容，將5S管理活動理解為“大掃除”。此種情況可考慮請人到廠講課。

　　2、推行方法不當或主要推行人員經(jīng)驗不足，不能及時解決出現(xiàn)的問題，導致大家產(chǎn)生不了共鳴，最后以簡單的“大掃除”來完成5S管理活動。此種情況可考慮適當?shù)臅r候請顧問師到廠輔導幾天。

　　3、領導不重視或只是口頭重視，需要他“拍板”的事情遲遲沒有決定，導致大家無法推行下去，最終以最輕松的“大掃除”來應付。此種情況需要想辦法讓領導去實施得好的企業(yè)參觀，使其認識到5S管理活動可能帶來的巨大效益。

　　28問：請問5S管理是否有重復之感？所謂的“清掃”、“清潔”完全可以包含在“整理”、“整頓”中，如此便可簡化為“3S”了？

　　答：“清掃”的內(nèi)容并不包含在“整理”、“整頓”中（請仔細閱讀本書）“清潔”指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。一項大的工作要有計劃、按步驟推行才會有良好的效果。5S管理活動也正是按此想法來進行的。

　　29問：聽說還有“6S”、“7S”？

　　答：是的。有些企業(yè)在5S管理的基礎上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點，將安全（SAFETY）單獨提出，成為“6S”。有些將持之以恒、堅信（日文均以S開頭）等加以提出，成為“7S”，“8S”。不過，基礎的東西仍然是5S.

　　30問：請問在企業(yè)基礎管理方面，除了5S管理活動外，是否有其它更好的方法？

　　答：根據(jù)筆者的了解，我們國內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎管理。一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗糙使得許多問題無法清楚地把握，|建設工程教育網(wǎng)|根本談不上不斷改善、不斷進步。5S管理活動是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請關注另一本書：現(xiàn)場管理實務。此外，除了5S管理活動外，尚未發(fā)現(xiàn)其它更好的方法。就現(xiàn)場管理而言，日本的現(xiàn)場管理方法比較適合東方人，韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現(xiàn)場管理方法，這也是這些國家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。