2017房估《經(jīng)營與管理》備考判斷題:消費(fèi)者購買決策過程
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消費(fèi)者對其購買活動的滿意感(S)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P),若E﹤P,則消費(fèi)者不滿意。( )
對
錯
【正確答案】 錯
【答案解析】 本題考查的是消費(fèi)者購買決策過程。消費(fèi)者對其購買活動的滿意感(S)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可覺察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P),若E=P,則消費(fèi)者會滿意;若E﹥P,則消費(fèi)者不滿意;若E﹤P,則消費(fèi)者會非常滿意。參見教材P135。
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