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退房糾紛是指商品房買受人與出賣人訂立合同后,買受人基于一定的理由又要求撤銷或解除合同并退還所付購房款而產生的爭議。實踐中開發(fā)商往往在與買受人簽訂合同時百般許諾,但在簽訂合同后卻一再令買受人失望,從而讓買受人忍無可忍要求退房。但合同易簽房卻難退。如果發(fā)生退房糾紛應按如下方式解決:
1、協(xié)商
協(xié)商是指當事人行使自己的合法處分權,在法律規(guī)定許可的前提下,互諒互讓,協(xié)議解決糾紛。買方與賣方對所發(fā)生的糾紛進行協(xié)商,提出一個對雙方都滿意的解決方案,并就此達成一個糾紛解決協(xié)議。此種解決方式對買賣雙方來講都是最好的解決方式,因為既省時又省力還省錢。但此方式是建立在雙方都相互讓步的基礎之上的,為求達到相互的共贏,就必須有取舍,如果某一方過于堅持自身的利益,就很難協(xié)商成功。
2、調解
這是指在非仲裁機關和訴訟外的第三方主持下,買方與賣方達成協(xié)議解決糾紛。此種方式也是較好的糾紛解決方案,但在糾紛方案的商定中,要求中立的第三方,并且無論協(xié)商的結果如何對第三方均無利害沖突才能成立。一旦存在利害沖突,中立的天平就會傾斜,那么協(xié)商出來的處理方案也很難讓買賣雙方滿意,從而達不到解決糾紛的效果。
3、仲裁
仲裁是指買賣雙方當事人依據他們事先或事后達成的協(xié)議,自愿將其爭議提交給雙方同意的仲裁機關,由該仲裁機關依據有關法律和事實做出裁決以解決糾紛。仲裁解決是終局的,裁決結果對雙方都具有約束力并依照裁決結果執(zhí)行,不存在當事人不服上訴的問題。仲裁簡單、靈活、快速、費用低廉,但是采取這樣的處理方式是要買賣雙方共同同意交由同一仲裁機構裁決,如有一方不同意,將不能采取這樣的處理方式。
4、訴訟
訴訟是指買賣雙方當事人依法向人民法院提起訴訟,由人民法院依據有關法律和事實做
出判決以解決糾紛。人民法院經過開庭審理后,就雙方之間的糾紛做出解決。我國實行的是二審終審制,當事人如對一審法院作出的判決不服,可以向上一級法院上訴。此種方式是最權威的解決方式,但是判決時間長,且費用較高。
我們知道買賣的商品如果有質量或其它瑕疵,消費者可以申請退貨,而作為特殊商品的商品房,其存有質量或其它瑕疵時是否允許退房呢?如果申請退房勢必會影響開發(fā)商的權益,他們一般不予辦理退房,如此就難免會發(fā)生退房糾紛,怎樣才能保護自己的合法利益不受侵犯,又能退房,這就需要咨詢專業(yè)的律師并請其幫助解決。