（一）市場定位的含義和方式

　?。?）市場定位的含義。市場定位也被稱為產品定位或競爭性定位，是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和客戶對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標客戶，使該產品在細分市場上占據強有力的競爭位置?？梢哉f，市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。

　　（2）市場定位的方式。市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了一種產品或一家企業(yè)同類似的產品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。主要定位方式有三種：避強定位，指避開強有力的競爭對手的定位方式；對抗性定位，指與最強的競爭對手“對著干”的定位方式；重新定位，指對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。

　　（二）市場定位的步驟

　　市場定位通常要遵循如下三個步驟：

　?。?）識別潛在競爭優(yōu)勢。識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎。企業(yè)的競爭優(yōu)勢通常表現在兩方面：成本優(yōu)勢和產品差別化優(yōu)勢。

　?。?）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位。核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產品開發(fā)、服務質量、銷售渠道和品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。

　?。?）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與優(yōu)勢，不會自動地在市場上得到充分的表現，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現。

　　（三）市場定位戰(zhàn)略

　　市場定位戰(zhàn)略主要有以下四種：

　?。?）產品差別化戰(zhàn)略。即從產品質量、產品款式等方面實現差別。尋求產品特征是產品差別化戰(zhàn)略經常使用的手段。

　　（2）服務差別化戰(zhàn)略。即向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質服務。企業(yè)的競爭力越好地體現在對客戶的服務上，市場差別化就越容易實現。

　?。?）人員差別化戰(zhàn)略。即通過聘用和培訓比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢。

　　（4）形象差異化戰(zhàn)略。即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優(yōu)勢。