試探性調(diào)查與描述性調(diào)查區(qū)別在哪?
問:試探性調(diào)查與描述性調(diào)查區(qū)別在哪?
學(xué)員您好!很高興能為您提供幫助,您的問題答復(fù)如下:
1、試探性調(diào)查又稱為非正式調(diào)查,指調(diào)查者對所要調(diào)查的問題不清楚或不確定的情況下所進(jìn)行的試探性調(diào)查。主要適用于對企業(yè)調(diào)查的問題不了解,對調(diào)查范圍不清楚,或?qū)φ{(diào)查的內(nèi)容不確定的情況。通過探測性調(diào)查,可搜集調(diào)查對象的背景資料,找出問題產(chǎn)生的原因及癥結(jié)所在。
2.描述性調(diào)查指能比較深入、客觀地描繪和反映調(diào)查對象實(shí)際情況的調(diào)查。主要用于:第一,了解相關(guān)群體的特征;第二,確定顧客對產(chǎn)品或服務(wù)特征的理解和反映;第三,估計(jì)某個(gè)特殊群體在具有某種行為特征的人群中比重;第四,判斷各種變量對營銷問題的關(guān)聯(lián)程度。調(diào)查的目的主要是為了描述和測量各種市場現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)和解決市場營銷中存在的問題。
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